Un service dédié pour un suivi optimal
Nos laboratoires disposent d’un espace spécialement conçu pour le service après-vente. Qu’il s’agisse d’un simple entretien, d’une réparation ou d’un réglage, notre équipe est disponible pour vous recevoir rapidement et sans rendez-vous. Nous savons que vos aides auditives sont indispensables à votre quotidien, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour limiter les délais et résoudre vos problèmes efficacement.
Les services inclus
Chez François Audition, le service après-vente couvre de nombreux aspects pour garantir le bon fonctionnement de vos appareils :
- Entretien régulier : Nettoyage professionnel, changement des filtres et vérification complète de vos aides auditives pour prévenir les pannes.
- Réglages personnalisés : Ajustements pour adapter vos appareils à l’évolution de votre audition ou à de nouvelles conditions d’écoute.
- Réparations rapides : Intervention immédiate pour les petites réparations ou envoi en atelier pour les problèmes plus complexes.
- Assistance technique : Aide pour comprendre le fonctionnement de vos appareils et résoudre les éventuelles difficultés liées à leur utilisation.
Une écoute et une disponibilité permanentes
Parce que chaque patient est unique, notre service après-vente s’adapte à vos besoins spécifiques. Que ce soit en laboratoire, par téléphone ou par mail, notre équipe est toujours à votre disposition pour vous conseiller et répondre à vos questions. Nous accordons une grande importance à la proximité avec nos patients, car une bonne relation est la clé d’un suivi de qualité.
Un engagement sur la durée
Notre accompagnement ne s’arrête pas à l’achat de vos aides auditives. Nous nous engageons à vous fournir un suivi illimité, inclus dans le prix initial de l’appareillage. Ce service comprend des contrôles réguliers pour évaluer l’état de vos appareils, des tests auditifs pour vérifier l’évolution de votre audition et des conseils pour tirer le meilleur parti de votre équipement.
Un réseau pour vous accompagner partout
En tant que membre du réseau Dyapason, François Audition vous offre la possibilité de bénéficier d’un service après-vente dans plus de 150 laboratoires en France. Où que vous soyez, vous pouvez compter sur un accompagnement professionnel et attentif.
Conclusion
Le service après-vente est bien plus qu’un simple support technique : c’est un engagement à vous accompagner tout au long de votre parcours auditif. Chez François Audition, nous faisons de votre satisfaction notre priorité, avec des solutions rapides, efficaces et adaptées à vos besoins. Avec notre service après-vente, vous avez l’assurance d’une écoute constante et d’un suivi irréprochable.
